WearWeGo Share

Regulamin Sprzedawcy

Wersja 1.2 | Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026

PomocFAQDostawaReklamacjeRegulaminPolityka
Drukuj Kontakt

W skrócie

  • Wystawianie rzeczy i profil są bezpłatne.
  • Przyjmujemy rzeczy dobrej jakości, które w sklepie kosztowały co najmniej 150 zł. Nie przyjmujemy rzeczy z Shein, Temu ani AliExpress.
  • Prowizja WearWeGo to 15% ceny wypożyczenia – tylko od wypożyczenia, które doszło do skutku. Od opłaty za dostawę prowizji nie ma.
  • Etykiety InPost w obie strony przygotowuje WearWeGo, a za dostawę płaci wypożyczająca.
  • Pieniądze wypłacamy przez Stripe 48 godzin po tym, jak rzecz wróci do Twojego Paczkomatu.
  • Za szkodę płaci wypożyczająca, według skali. Zgłaszasz ją w ciągu 48 godzin od zwrotu, a sprawę prowadzimy my.

Streszczenie ułatwia lekturę, ale wiążące są postanowienia poniżej. Osobę wypożyczającą wiąże Regulamin serwisu.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin Sprzedawcy (dalej: „Regulamin") określa zasady udostępniania rzeczy do wypożyczenia w WearWeGo Share (dalej: „Share") – części serwisu internetowego www.wearwego.pl oraz aplikacji mobilnej WearWeGo (dalej łącznie: „Serwis").
  2. Operatorem Serwisu jest WearWeGo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Skwerowa 32/4, 30-317 Kraków, NIP: 6762703051, REGON: 542716055, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001274235, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „WearWeGo").
  3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Wystawiająca – użytkowniczka Serwisu, która udostępnia w Share Rzecz do wypożyczenia;
    • Wypożyczająca – użytkowniczka Serwisu, która wypożycza Rzecz od Wystawiającej;
    • Rzecz – przedmiot opisany w Ogłoszeniu;
    • Ogłoszenie – oferta wypożyczenia Rzeczy dodana przez Wystawiającą w Serwisie;
    • Rezerwacja – opłacone przez Wypożyczającą wypożyczenie Rzeczy na wybrany termin;
    • Kwota najmu – cena za wypożyczenie zapłacona przez Wypożyczającą, bez opłaty za dostawę;
    • Wartość Rzeczy – wartość ustalona zgodnie z §5 ust. 4, od której liczy się rozliczenie szkody;
    • Panel – część konta Wystawiającej w Serwisie służąca do zarządzania Ogłoszeniami, Rezerwacjami i wypłatami;
    • Operator płatności – Stripe Payments Europe, Ltd. (dalej: „Stripe").
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Do korzystania z Share potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa albo aplikacja WearWeGo oraz aktywny adres e-mail.
  6. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin serwisu oraz Politykę prywatności. W relacji między Wystawiającą a WearWeGo pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.

§2. Rola WearWeGo

  1. WearWeGo udostępnia platformę, na której Wystawiająca oferuje Rzeczy do wypożyczenia, pośredniczy w zawarciu i rozliczeniu wypożyczenia, organizuje wysyłkę oraz prowadzi postępowanie w razie szkody lub sporu.
  2. Umowa wypożyczenia (najmu) Rzeczy zostaje zawarta między Wystawiającą a Wypożyczającą z chwilą opłacenia Rezerwacji. WearWeGo nie jest stroną tej umowy, nie jest właścicielem Rzeczy i nie przechowuje ich.
  3. Wystawiająca upoważnia WearWeGo do przyjmowania w jej imieniu, za pośrednictwem Operatora płatności, zapłaty od Wypożyczającej, do potrącenia z niej prowizji (§9) oraz do polubownego dochodzenia w jej imieniu należności od Wypożyczającej z tytułu uszkodzenia, utraty lub opóźnienia w zwrocie Rzeczy (§11). Upoważnienie nie ogranicza prawa Wystawiającej do samodzielnego dochodzenia roszczeń.
  4. WearWeGo nie jest ubezpieczycielem, nie ubezpiecza Rzeczy i nie gwarantuje, że Wypożyczająca zapłaci należności, o których mowa w §11.
  5. Usługi WearWeGo na rzecz Wystawiającej (prowadzenie profilu, publikacja Ogłoszeń, obsługa Rezerwacji i wypłat) są świadczone drogą elektroniczną. Umowa o ich świadczenie zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu, na czas nieoznaczony.

§3. Kto może wystawiać

  1. Wystawiać może pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, która ma konto w Serwisie i adres do wysyłki na terytorium Polski.
  2. Aby wysłać Ogłoszenie do weryfikacji, Wystawiająca akceptuje Regulamin i uzupełnia profil, w tym wskazuje preferowany Paczkomat InPost. Do otrzymywania wypłat potrzebne jest ponadto konto u Operatora płatności (§10).
  3. Wystawiająca oświadcza, że jest właścicielką Rzeczy albo ma prawo oddać ją w odpłatne używanie.
  4. Share służy udostępnianiu rzeczy prywatnych, poza działalnością gospodarczą. Wystawiająca, która wystawia Rzeczy w ramach działalności gospodarczej (np. wypożyczalnia, butik, marka), zgłasza to WearWeGo przed wystawieniem pierwszej Rzeczy. WearWeGo może uzależnić dalsze wystawianie od odrębnych ustaleń i oznacza takie Ogłoszenia jako oferty przedsiębiorcy. Wystawiająca odpowiada za prawdziwość swojego oświadczenia o statusie.
  5. Wystawiająca, której WearWeGo przyznało status Ambasadorki, podlega Regulaminowi w całości, z odstępstwami przewidzianymi w odrębnym porozumieniu z WearWeGo.

§4. Jakie rzeczy można wystawiać

  1. W Share można wystawiać odzież, obuwie, torebki i dodatki w kategoriach dostępnych w Serwisie.
  2. Jakość zamiast ilości. Share powstał po to, by dobre ubrania nosić dłużej i częściej – zamiast kupować nowe na jedno wyjście. Dlatego przyjmujemy rzeczy dobrze uszyte, z trwałych materiałów, od marek, które projektują ubrania na więcej niż jeden sezon. W Share można wystawić Rzecz, której cena detaliczna jako nowej – w sklepie marki lub u jej autoryzowanego sprzedawcy – wynosiła co najmniej 150 zł. Wystawiająca podaje tę cenę w Ogłoszeniu, a na żądanie WearWeGo ją uprawdopodabnia (np. paragonem, potwierdzeniem zamówienia albo ofertą marki).
  3. Rzecz musi być oryginalna, czysta, kompletna, sprawna i zgodna z Ogłoszeniem. Wady, ślady użytkowania i naprawy należy opisać w Ogłoszeniu i pokazać na zdjęciach.
  4. Zakazane jest wystawianie:
    • podróbek oraz rzeczy naruszających prawa własności intelektualnej;
    • rzeczy pochodzących z czynu zabronionego lub takich, do których Wystawiająca nie ma prawa;
    • bielizny oraz dolnych części strojów kąpielowych, a także innych rzeczy, których wypożyczanie jest niedopuszczalne ze względów higienicznych;
    • rzeczy z gatunków chronionych, których obrót jest ograniczony przepisami;
    • rzeczy uszkodzonych w sposób nieujawniony, zawilgoconych, z trwałym zapachem lub śladami szkodników;
    • rzeczy z platform i sklepów ultra fast fashion (np. Shein, Temu, AliExpress) oraz innych rzeczy o niskiej jakości wykonania – niezależnie od ceny podanej w Ogłoszeniu.
  5. Ogłoszenie nie może zawierać treści bezprawnych lub wprowadzających w błąd, danych kontaktowych ani odnośników umożliwiających zawarcie umowy poza Serwisem.

§5. Ogłoszenie, cena i Wartość Rzeczy

  1. Ogłoszenie zawiera co najmniej: własne zdjęcia Rzeczy, kategorię, rozmiar, stan, cenę wypożyczenia oraz – dla sukienek i spódnic – długość. Wystawiająca odpowiada za zgodność Ogłoszenia z rzeczywistością i aktualizuje je, gdy stan Rzeczy się zmieni.
  2. Cenę za wypożyczenie proponuje Wystawiająca. Minimalna cena wynosi 40 zł. Okres wypożyczenia wynosi 4, 7 lub 14 dni, zgodnie z opcjami wskazanymi w Ogłoszeniu.
  3. Jeżeli WearWeGo uzna proponowaną cenę za nieadekwatną, odsyła Ogłoszenie do poprawy z propozycją zmiany. W Ogłoszeniu publikowana jest wyłącznie cena zaakceptowana przez Wystawiającą.
  4. Wartość Rzeczy. Wystawiająca podaje w Ogłoszeniu wartość Rzeczy odpowiadającą wartości rynkowej rzeczy tego samego rodzaju w podobnym stanie, nie wyższą niż cena zakupu. Na żądanie WearWeGo przedstawia dowód (np. paragon, potwierdzenie zamówienia, ofertę sprzedaży takiej samej rzeczy). Jeżeli wartość nie została podana, jest zawyżona albo nie została wykazana, WearWeGo ustala Wartość Rzeczy na podstawie cen rynkowych rzeczy tego samego rodzaju.
  5. WearWeGo może udostępniać narzędzia, w tym oparte na sztucznej inteligencji, które przygotowują szkic Ogłoszenia na podstawie zdjęć. Szkic jest wyłącznie propozycją: Wystawiająca sprawdza go i uzupełnia przed wysłaniem do weryfikacji i odpowiada za treść wysłanego Ogłoszenia jak za własną.

§6. Weryfikacja i moderacja

  1. Każde Ogłoszenie przed publikacją sprawdza zespół WearWeGo – zwykle w ciągu 48 godzin od wysłania do weryfikacji.
  2. Ogłoszenie może mieć status: szkic, w weryfikacji, do poprawy, opublikowane, odrzucone albo wstrzymane. Wypożyczające widzą wyłącznie Ogłoszenia opublikowane.
  3. WearWeGo może odmówić publikacji, odesłać Ogłoszenie do poprawy, wstrzymać je albo usunąć, jeżeli narusza ono Regulamin lub prawo, zdjęcia lub opis nie odpowiadają Rzeczy, Rzecz budzi uzasadnione wątpliwości co do oryginalności lub stanu albo wpłynęło uzasadnione zgłoszenie. WearWeGo przekazuje Wystawiającej uzasadnienie decyzji: jej zakres, podstawę (postanowienie Regulaminu lub przepis), okoliczności oraz informację o możliwości odwołania.
  4. Od decyzji, o której mowa w ust. 3, Wystawiająca może się odwołać, pisząc na [email protected] w ciągu 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie rozpatruje człowiek, w terminie 14 dni.
  5. Wystawiająca może w każdej chwili wstrzymać Ogłoszenie w Panelu. Wstrzymanie nie dotyczy Rezerwacji już potwierdzonych.
  6. Każdy może zgłosić Ogłoszenie zawierające treści bezprawne, pisząc na [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać adres Ogłoszenia, uzasadnienie, imię i adres e-mail zgłaszającego oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze. WearWeGo rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i obiektywnie oraz informuje zgłaszającego o decyzji.
  7. O kolejności wyświetlania Ogłoszeń decydują w szczególności: data publikacji, dostępność Rzeczy w wybranym terminie oraz dopasowanie do filtrów i wyszukiwanej frazy. WearWeGo nie pobiera opłat za wyższe pozycjonowanie.

§7. Rezerwacje i dostępność

  1. Wypożyczająca rezerwuje Rzecz na wybrany termin i opłaca Rezerwację w Serwisie. Rezerwacja jest potwierdzana automatycznie, bez odrębnej akceptacji Wystawiającej, która otrzymuje o niej powiadomienie.
  2. Wystawiająca odpowiada za to, żeby opublikowane Ogłoszenie było dostępne. Gdy Rzecz jest niedostępna, Wystawiająca wstrzymuje Ogłoszenie albo niezwłocznie informuje WearWeGo.
  3. Wystawiająca nie może bez ważnej przyczyny odmówić realizacji potwierdzonej Rezerwacji. Jeżeli nie może jej zrealizować, niezwłocznie zawiadamia WearWeGo. WearWeGo anuluje wtedy Rezerwację i zwraca Wypożyczającej całą zapłaconą kwotę, a Wystawiającej nie przysługuje wynagrodzenie.
  4. Powtarzające się anulowania z przyczyn leżących po stronie Wystawiającej mogą skutkować wstrzymaniem Ogłoszeń lub profilu (§15).
  5. Przedłużenie wypożyczenia wymaga zgody Wystawiającej. Dopłatę rozlicza WearWeGo na zasadach właściwych dla Kwoty najmu.

§8. Wysyłka, odbiór osobisty i zwrot

  1. Rzeczy są wysyłane na terytorium Polski przez InPost. Etykiety nadania i zwrotu przygotowuje WearWeGo; Wystawiająca otrzymuje swoją etykietę e-mailem lub w Panelu.
  2. Koszt dostawy w obie strony pokrywa Wypożyczająca w stałej opłacie ustalanej przez WearWeGo. Wystawiająca nie ponosi kosztu etykiet przygotowanych przez WearWeGo. Opłata za dostawę nie wchodzi do Kwoty najmu.
  3. Wystawiająca przekazuje Rzecz czystą i gotową do założenia, zabezpieczoną przed zagnieceniem i wilgocią, i nadaje ją w terminie wskazanym w wiadomości z etykietą – tak, aby dotarła najpóźniej w dniu rozpoczęcia wypożyczenia. Zalecamy zrobienie zdjęć Rzeczy przed zapakowaniem.
  4. Nadanie Rzeczy inaczej niż przy użyciu etykiety WearWeGo następuje na koszt i ryzyko Wystawiającej i może uniemożliwić potwierdzenie doręczenia oraz opóźnić wypłatę.
  5. W razie utraty lub uszkodzenia przesyłki w transporcie WearWeGo, jako zlecający usługę przewozu, składa reklamację u przewoźnika i przekazuje Wystawiającej odszkodowanie uzyskane z tytułu tej przesyłki, w granicach odpowiedzialności przewoźnika.
  6. Jeżeli Wystawiająca dopuściła w Ogłoszeniu odbiór osobisty, a Wypożyczająca go wybrała, strony uzgadniają miejsce i czas przez wiadomości w Serwisie. Wystawiająca potwierdza wydanie i zwrot Rzeczy w Panelu albo wiadomością do WearWeGo. WearWeGo nie uczestniczy w spotkaniu stron.
  7. Za zwrot Rzeczy odpowiada Wypożyczająca; chwilę zwrotu określa Regulamin serwisu. Wystawiająca odbiera przesyłkę zwrotną w terminie jej przechowywania w Paczkomacie. Nieodebranie przesyłki w tym terminie nie obciąża Wypożyczającej.

§9. Prowizja

  1. Wystawianie Rzeczy i prowadzenie profilu są bezpłatne.
  2. WearWeGo pobiera prowizję wyłącznie od Rezerwacji, która nie została anulowana. Prowizja wynosi 15% Kwoty najmu. Od opłaty za dostawę prowizja nie jest naliczana.
  3. Stawka prowizji jest ustalana w chwili potwierdzenia Rezerwacji. Późniejsza zmiana stawki lub statusu Wystawiającej nie dotyczy Rezerwacji już potwierdzonych.
  4. Od Rezerwacji potwierdzonych w okresie, w którym Wystawiająca ma status Ambasadorki, prowizja wynosi 0%. Okres i warunki tego statusu określa odrębne porozumienie z WearWeGo.
  5. WearWeGo może prowadzić czasowe promocje obniżające prowizję. Ich warunki są ogłaszane w Serwisie lub przesyłane e-mailem.
  6. Zestawienie Rezerwacji, pobranych prowizji i wypłat jest dostępne w Panelu lub na żądanie przesłane na [email protected].

§10. Wypłaty

  1. Wypłaty są realizowane przez Stripe na rachunek bankowy Wystawiającej, po założeniu przez nią konta u Operatora płatności w Panelu i przejściu weryfikacji prowadzonej przez Stripe. Wystawiająca akceptuje przy tym warunki Stripe dla kont połączonych. WearWeGo nie przechowuje danych rachunku ani dokumentów przekazywanych Stripe.
  2. Wypłacie podlega Kwota najmu pomniejszona o prowizję oraz o kwoty zwrócone Wypożyczającej zgodnie z Regulaminem serwisu (np. po uznaniu zgłoszenia niezgodności Rzeczy z Ogłoszeniem).
  3. Po doręczeniu przesyłki zwrotnej do Paczkomatu Wystawiającej (albo po potwierdzeniu zwrotu przy odbiorze osobistym) biegnie 48-godzinne okno na zgłoszenie problemu (§11). Po jego upływie bez zgłoszenia WearWeGo zleca przekazanie środków na konto Wystawiającej w Stripe. Termin wpływu na rachunek bankowy zależy od harmonogramu wypłat Stripe.
  4. Zgłoszenie problemu wstrzymuje wypłatę do czasu rozstrzygnięcia. Część bezsporna może zostać wypłacona wcześniej.
  5. Dopóki Wystawiająca nie ukończy rejestracji u Operatora płatności, wypłata czeka. Należne środki nie przepadają.
  6. WearWeGo może wstrzymać wypłatę w razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia albo gdy wymagają tego przepisy, organ władzy publicznej lub Operator płatności – informując Wystawiającą o przyczynie, chyba że przepisy tego zabraniają.
  7. WearWeGo może potrącić z przyszłych wypłat kwoty wypłacone Wystawiającej nienależnie, informując ją o tym z wyprzedzeniem.

§11. Uszkodzenie, utrata, opóźnienie i spory

  1. Wypożyczająca odpowiada za Rzecz od jej doręczenia do chwili zwrotu i pokrywa szkodę według skali określonej w §11 Regulaminu serwisu, liczonej od Wartości Rzeczy: drobne uszkodzenia – bez opłaty; średnie – do 30%; poważne – do 70%; zniszczenie uniemożliwiające dalsze użytkowanie albo utrata – 100% Wartości Rzeczy. Rozstrzygające jest brzmienie Regulaminu serwisu.
  2. Szkodą nie jest normalne zużycie, ślady wymagające jedynie standardowego odświeżenia lub czyszczenia (należy ono do Wystawiającej) ani wady istniejące przed wypożyczeniem.
  3. Szkodę Wystawiająca zgłasza w ciągu 48 godzin od doręczenia przesyłki zwrotnej do Paczkomatu, przyciskiem „Zgłoś problem" w Panelu, i przesyła na [email protected] opis oraz zdjęcia (całości, uszkodzenia i metki). Do czasu rozstrzygnięcia nie naprawia i nie pierze Rzeczy, chyba że WearWeGo się na to zgodzi. Zgłoszenie po terminie WearWeGo może rozpatrzyć, ale nie wstrzymuje ono wypłaty.
  4. WearWeGo przedstawia zgłoszenie Wypożyczającej i daje jej 7 dni na zajęcie stanowiska, ocenia sprawę na podstawie zdjęć z Ogłoszenia i zgłoszenia oraz wyjaśnień stron (w razie potrzeby zasięgając opinii krawca lub pralni), a następnie informuje obie strony o ocenie i kwocie i wzywa Wypożyczającą do zapłaty.
  5. Kwoty zapłacone przez Wypożyczającą z tytułu uszkodzenia lub utraty WearWeGo przekazuje Wystawiającej w całości, bez prowizji. Opłaty za opóźnienie w zwrocie, naliczane według Regulaminu serwisu, WearWeGo przekazuje Wystawiającej po potrąceniu prowizji jak od Kwoty najmu.
  6. Jeżeli Wypożyczająca nie zapłaci albo nie zgodzi się z oceną, WearWeGo nie płaci w jej miejsce. Na wniosek Wystawiającej WearWeGo przekazuje jej dane Wypożyczającej niezbędne do dochodzenia roszczeń (imię, nazwisko, adres, adres e-mail) oraz dokumentację sprawy. Ocena WearWeGo nie wiąże sądu i nie ogranicza praw żadnej ze stron.
  7. Wystawiająca odpowiada wobec Wypożyczającej za zgodność Rzeczy z Ogłoszeniem. Jeżeli WearWeGo uzna zgłoszenie Wypożyczającej o niezgodności, zwraca jej całość lub część zapłaty, a wypłata Wystawiającej odpowiednio się zmniejsza.

§12. Zdjęcia, treści i wizerunek

  1. Wystawiająca oświadcza, że ma prawa do zdjęć i treści dodanych do Ogłoszenia i profilu, a jeżeli na zdjęciu widoczna jest inna osoba – ma jej zgodę na rozpowszechnianie wizerunku.
  2. Wystawiająca udziela WearWeGo nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie ze zdjęć i opisów z Ogłoszenia w celu prowadzenia i promocji Share: w Serwisie, w wiadomościach e-mail i powiadomieniach, w mediach społecznościowych i reklamach WearWeGo – w tym na utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie oraz techniczną obróbkę (kadrowanie, kompresja, usunięcie tła, dodanie opisu alternatywnego) – z prawem udzielania dalszych licencji w zakresie niezbędnym do publikacji w tych kanałach.
  3. Licencja trwa przez czas publikacji Ogłoszenia oraz 12 miesięcy po jej zakończeniu w odniesieniu do materiałów opublikowanych wcześniej; nie wymaga usuwania treści już opublikowanych przed końcem tego okresu. Wystawiająca może w każdej chwili zażądać zaprzestania wykorzystywania konkretnego zdjęcia, pisząc na [email protected].
  4. Zdjęcia, na których widoczna jest twarz Wystawiającej, WearWeGo wykorzystuje poza Ogłoszeniem i profilem wyłącznie za jej odrębną zgodą.

§13. Profil publiczny i wiadomości

  1. Publicznie widoczne są: nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe, miasto, opis, nazwa profilu na Instagramie (jeżeli została podana) oraz Ogłoszenia Wystawiającej. Nazwisko, telefon, adres i adres e-mail nie są publikowane.
  2. Wystawiająca kontaktuje się z Wypożyczającymi przez wiadomości w Serwisie. Zakazane jest nakłanianie do zawarcia umowy dotyczącej Rzeczy z Share poza Serwisem oraz przekazywanie danych kontaktowych w celu obejścia Serwisu.
  3. WearWeGo zapoznaje się z treścią wiadomości wyłącznie w związku ze zgłoszeniem, sporem albo uzasadnionym podejrzeniem naruszenia Regulaminu.
  4. Dane Wypożyczającej uzyskane w związku z Rezerwacją Wystawiająca wykorzystuje wyłącznie do realizacji wypożyczenia i dochodzenia związanych z nim roszczeń.

§14. Podatki

  1. Przychód z wypożyczania Rzeczy jest przychodem Wystawiającej. Obowiązek jego rozliczenia podatkowego ciąży na Wystawiającej; WearWeGo nie jest płatnikiem podatku od tych przychodów.
  2. Jeżeli przepisy nałożą na WearWeGo obowiązek zebrania lub przekazania organom danych Wystawiającej, Wystawiająca przekaże je na żądanie. Do czasu ich przekazania WearWeGo może wstrzymać wypłaty.

§15. Wstrzymanie, blokada i rozwiązanie umowy

  1. Wystawiająca może w każdej chwili wstrzymać Ogłoszenia oraz rozwiązać umowę, pisząc na [email protected]. Potwierdzone Rezerwacje zostają zrealizowane i rozliczone.
  2. W razie istotnego naruszenia Regulaminu – w szczególności wystawienia podróbki, nierzetelnego opisu, powtarzających się anulowań, obchodzenia Serwisu lub niewłaściwego zachowania wobec innych użytkowniczek – WearWeGo może wstrzymać Ogłoszenia albo zablokować profil Wystawiającej, z uzasadnieniem i prawem odwołania zgodnie z §6 ust. 3–4.
  3. WearWeGo może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a bez wypowiedzenia – w razie rażącego lub uporczywego naruszenia Regulaminu albo gdy wymagają tego przepisy.

§16. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług WearWeGo (np. rozliczenia, wypłaty, działania Panelu) można składać na [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i, jeśli dotyczy, numer Rezerwacji.
  2. WearWeGo rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
  3. Wystawiająca będąca konsumentką może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§17. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Wystawiającej jest WearWeGo. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
  2. W zakresie niezbędnym do realizacji wypożyczeń dane Wystawiającej otrzymują: Stripe (który w zakresie weryfikacji tożsamości działa jako odrębny administrator), InPost oraz – w zakresie profilu publicznego i sytuacji z §11 ust. 6 – Wypożyczające.

§18. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. WearWeGo może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, zmiany funkcji Share, zmiany stawek lub ze względów bezpieczeństwa. O zmianie informuje Wystawiające e-mailem co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie. Wystawiająca, która nie akceptuje zmiany, może przed tym dniem rozwiązać umowę. Zmiana nie dotyczy Rezerwacji już potwierdzonych.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 października 2026 r. Wystawiające, które zaakceptowały Regulamin Sprzedawcy w Serwisie przed tym dniem, zostaną poinformowane o jego treści e-mailem i mogą w ciągu 15 dni rozwiązać umowę; do Rezerwacji potwierdzonych wcześniej stosuje się zasady obowiązujące w chwili ich potwierdzenia.
  3. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumentki ochrony przysługującej jej na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  4. Spory z Wystawiającą niebędącą konsumentką rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby WearWeGo; spory z konsumentką – sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  5. Kontakt: [email protected], telefon +48 537 173 878, adres korespondencyjny: ul. Skwerowa 32/4, 30-317 Kraków.

Akceptacja regulaminu

Akceptujesz Regulamin, zaznaczając zgodę w kreatorze ogłoszenia lub w profilu Wystawiającej. Bez akceptacji nie można wysłać Ogłoszenia do weryfikacji.